Privacybeleid

Bij Lazentis hechten wij grote waarde aan de privacy van onze bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beschermen.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Account gegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld)
• Facturatiegegevens: adres, BTW-nummer (indien van toepassing), betalingsgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens, bezochte pagina's, klikgedrag

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en producten
• Het afhandelen van betalingen
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met expliciete toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Klantgegevens worden bewaard zolang u klant bent en tot maximaal 7 jaar daarna voor fiscale doeleinden.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of onrechtmatige toegang:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• Beveiligde servers met toegangsbeperking
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Interne privacyprotocollen voor medewerkers

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren, onze diensten te optimaliseren en voor analytische doeleinden. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser.

6. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: u kunt in bepaalde gevallen uw gegevens laten verwijderen
• Recht op beperking: u kunt in bepaalde gevallen de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected].

7. Gegevensdeling met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren op updates.

9. Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via: